(R)Evolution der digitalen Kundenberatung: Neue Wege mit KI
Veranstaltung / Seminar / Workshop
02.04.2025, 17:30 Uhr, Karlsruhe
Kunden erwarten heute eine schnelle, transparente Beratung und eine zuverlässige Erreichbarkeit. Für viele Handwerksbetriebe bedeutet das eine große Herausforderung, da oft die Zeit für ausführliche Gespräche oder sofortige Rückmeldungen fehlt.
Digitale Lösungen schaffen hier neue Möglichkeiten. Von intelligenten Konfiguratoren bis hin zu KI-gestützten Assistenten – die Kundenberatung entwickelt sich weiter und bietet innovative Wege, um Anfragen schneller und gezielter zu bearbeiten. Der gezielte Einsatz moderner Technologien verbessert nicht nur die Effizienz, sondern auch die Kundenbindung und Servicequalität. Unsere Veranstaltung zeigt praxisnah, wie sich diese Entwicklungen erfolgreich im Handwerk nutzen lassen.
Das erwartet Sie in der Veranstaltung:
Die Evolution der Kundenbetreuung – Von klassischen Beratungsgesprächen zu digitalen Lösungen.
KI im Handwerk verständlich erklärt – Was steckt dahinter und wo bringt sie echten Mehrwert?
KI als Ihr Assistent – Automatisierung, Personalisierung und Effizienzsteigerung im Kundenkontakt.
Die Veranstaltung ist für Sie kostenfrei! Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.
Kontakt:
Geschäftsbereich WirtschaftsförderungUnternehmensberatung - Digitalisierung
Tel. 0721 1600-351
Wann: 02.04.2025 um 17:30 Uhr bis 19:30 Uhr
Wo: Bildungsakademie Handwerkskammer Karlsruhe, Hertzstraße 177, 76187 Karlsruhe
Veranstalter: Handwerkskammer Karlsruhe
Anfahrtsplan: