(R)Evolution der digitalen Kundenberatung: Neue Wege mit KI

Veranstaltung / Seminar / Workshop

02.04.2025, 17:30 Uhr, Karlsruhe

Kunden erwarten heute eine schnelle, transparente Beratung und eine zuverlässige Erreichbarkeit. Für viele Handwerksbetriebe bedeutet das eine große Herausforderung, da oft die Zeit für ausführliche Gespräche oder sofortige Rückmeldungen fehlt.

Digitale Lösungen schaffen hier neue Möglichkeiten. Von intelligenten Konfiguratoren bis hin zu KI-gestützten Assistenten – die Kundenberatung entwickelt sich weiter und bietet innovative Wege, um Anfragen schneller und gezielter zu bearbeiten. Der gezielte Einsatz moderner Technologien verbessert nicht nur die Effizienz, sondern auch die Kundenbindung und Servicequalität. Unsere Veranstaltung zeigt praxisnah, wie sich diese Entwicklungen erfolgreich im Handwerk nutzen lassen.

Das erwartet Sie in der Veranstaltung:

Die Evolution der Kundenbetreuung – Von klassischen Beratungsgesprächen zu digitalen Lösungen.
KI im Handwerk verständlich erklärt – Was steckt dahinter und wo bringt sie echten Mehrwert?
KI als Ihr Assistent – Automatisierung, Personalisierung und Effizienzsteigerung im Kundenkontakt.

Die Veranstaltung ist für Sie kostenfrei! Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung.

Kontakt: 

Diana Friedl

Geschäftsbereich WirtschaftsförderungUnternehmensberatung - Digitalisierung

Tel. 0721 1600-351

friedl@hwk-karlsruhe.de

Kontaktformular



Wann: 02.04.2025 um 17:30 Uhr bis 19:30 Uhr

Wo: Bildungsakademie Handwerkskammer Karlsruhe, Hertzstraße 177, 76187 Karlsruhe

Veranstalter: Handwerkskammer Karlsruhe

Anfahrtsplan: